Cómo transferir un dominio de Wix a Static.app

Para transferir un dominio de Wix a Static.app, pide la transferencia desde el menú de acciones del dominio y Wix envía el código EPP al contacto titular del dominio. Después inicia la transferencia en Static.app con ese código. Wix dice que una transferencia suele tardar hasta siete días y no ofrece ninguna forma de aprobarla antes. Lo único que conviene hacer antes es apuntar tus registros DNS, porque después del cambio el DNS se gestiona en el nuevo proveedor, no en Wix.

Los nombres de los botones de Wix son los de su versión en inglés, para que coincidan con sus páginas de ayuda.

Antes de empezar

• Mira las fechas. Un dominio no se puede mover en los 60 días siguientes a su registro, a un cambio en los datos de contacto del titular o a una transferencia anterior. Wix no puede quitar este bloqueo y no ofrece forma de evitarlo, así que no edites los datos de contacto ahora si quieres moverlo pronto.
• Mira la caducidad. Un dominio de Wix caducado solo se puede mover durante su periodo de gracia, unos 30 días después de caducar. Cuando entra en el periodo de recuperación (redemption) ya no se puede transferir. Wix recomienda renovarlo primero, porque una transferencia fallida puede llevarlo a ese periodo, y salir de él tiene un coste.
• Revisa el correo del titular. Wix envía el código al correo del contacto titular del dominio, que no siempre es el correo con el que entras. Wix también recomienda desactivar Private Registration antes de empezar, para que no te pierdas los correos de la transferencia.
• Guarda tus registros DNS. Cuando el dominio se ha ido, Wix dice que su DNS se gestiona en el nuevo proveedor. Wix no dice si los registros que tiene seguirán respondiendo, así que cuenta con que no lo harán. Wix no describe ninguna exportación, así que apunta todos los registros, sobre todo los MX y TXT de los que depende tu correo.
• Revisa qué más depende del dominio. Wix dice que tu sitio web de Wix se desconecta del dominio cuando este se mueve. El correo profesional de Wix solo sigue funcionando si vuelves a añadir sus registros MX después de la transferencia.

Paso 1: pide la transferencia en Wix

1. Entra en Wix y abre Domains en tu cuenta.
2. Haz clic en el icono Domain Actions junto al dominio.
3. Elige Transfer away from Wix.
4. Lee la información y elige Transfer Domain.
5. Elige I Still Want to Transfer.

Wix necesita que el dominio esté desbloqueado antes de la transferencia. Solo puede hacerlo el propietario del sitio web, o un administrador copropietario que sea el dueño del método de pago y tenga el dominio en su cuenta.

Paso 2: busca el código EPP en tu correo

Wix no muestra el código en pantalla. Envía el código de autorización de la transferencia (código EPP) al correo del contacto titular del dominio. Cópialo de ese correo tal cual.

Si no llega nada, revisa la carpeta de spam de esa dirección y comprueba que Private Registration está desactivado. Si sigue sin llegar, contacta con Wix.

Paso 3: inicia la transferencia en Static.app

Entra en Static.app, abre Dominios y elige Transferir dominio. El formulario tiene tres partes:

1. ¿Qué dominio quieres mover? Escribe el nombre completo, por ejemplo tunegocio.com. Static.app comprueba al momento si se puede mover, cuánto cuesta la transferencia y qué empresa lo tiene ahora.
2. Código de autorización: pega el código de Wix. Cópialo tal cual, sin espacios delante ni detrás.
3. Contacto del titular: el registro guarda estos datos con el dominio, así que usa un correo que leas.

Marca la casilla de las condiciones y elige Continuar al pago. Una transferencia se cobra como un registro y añade un año al dominio (dos años en un .ai, que se vende de dos en dos años). La transferencia se envía al registro en cuanto se completa el pago.

Static.app mantiene el dominio en los servidores de nombres que usa hoy, así que la transferencia cambia a quién le pagas el nombre y nada más. Tu sitio web y tu correo siguen funcionando, siempre que el DNS detrás de esos servidores de nombres siga respondiendo.

Todavía no se pueden mover todas las extensiones. Las de país, como .uk, .de y .eu, no están admitidas, y el formulario te lo dice en cuanto escribes el nombre.

Paso 4: espera a que Wix suelte el dominio

Wix no describe ninguna forma de aprobar la transferencia antes, y no puede acelerarla ni seguirla una vez iniciada. Wix dice que las transferencias suelen tardar hasta siete días, y que mientras tanto es normal ver un estado pendiente o en curso. Puedes seguir el avance desde la página del dominio en Static.app.

Paso 5: termina de configurar el dominio en Static.app

Cuando el dominio aparezca como Activo en tu lista de dominios, ya está registrado con Static.app. Si la transferencia no sale adelante, el dominio se queda donde estaba, se te devuelve el pago y la página del dominio explica el motivo y ofrece Reintentar la transferencia. Las causas habituales son un bloqueo que sigue activado, un código incorrecto o caducado, o un dominio que cambió de manos en los últimos 60 días.

Lo que queda depende de dónde esté tu DNS:

• Tu DNS está en una empresa con la que sigues, como Cloudflare o tu empresa de hosting: no cambia nada. Para abrir un sitio web de Static.app en el dominio, añade allí sus registros, o pasa el DNS a Static.app como se explica abajo.
• Tu DNS estaba en Wix: pásalo a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Activo, porque ese DNS puede dejar de responder cuando el dominio se ha ido. Los pasos están en el punto siguiente.
• Quieres que Static.app lleve el DNS: abre el dominio, elige Editar junto a Servidores de nombres, luego Restablecer valores por defecto y Actualizar servidores de nombres. Static.app escribe los registros de cualquier sitio web conectado al dominio. Añade todo lo demás, como los registros de tu correo, en Gestionar DNS o en Correo y reenvío enseguida, con la copia que guardaste antes de la transferencia.

Para abrir uno de tus sitios web en el dominio, elige Asignar junto a Sitio web en la página del dominio y escoge el sitio. Con el DNS aquí, los registros y el certificado SSL se configuran solos. Para publicar un sitio web en tu propio dominio hace falta un plan de pago.

¿Mueves un dominio desde otra empresa? Mira todas las guías de transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una transferencia desde Wix?

Normalmente hasta siete días, según el propio Wix. Casi toda la espera suele venir antes: la regla de los 60 días y conseguir el código del correo del titular.

¿Pierdo el tiempo que ya pagué a Wix?

No. En .com y las demás extensiones habituales, el tiempo que le queda al dominio viaja con él y la transferencia suma un año más. Las suscripciones de dominio de Wix no son reembolsables, así que Wix no devuelve nada por el cambio. Wix no dice qué pasa con un dominio conseguido con un cupón de dominio gratis, así que revisa tu plan de Wix antes de empezar.

¿Dejarán de funcionar mi sitio web o mi correo?

Tu sitio web de Wix se desconecta del dominio cuando este sale de Wix, así que decide antes dónde vivirá el sitio web. El correo profesional de Wix necesita que vuelvas a añadir sus registros MX después del cambio. El DNS que tenías en Wix también puede dejar de responder, y para eso sirven los registros que apuntaste. Pasar el DNS a Static.app en cuanto llega el dominio lleva unos minutos.

¿Actualizo los datos de contacto antes de moverlo?

Solo si puedes esperar. En Wix, cambiar los datos de contacto del titular bloquea el dominio para transferencias durante 60 días, sin opción de evitarlo. El propio Wix aconseja transferir primero y actualizar los datos después.