Cómo transferir un dominio de Squarespace a Static.app

Para transferir un dominio de Squarespace a Static.app, desactiva su Domain Lock y elige Request transfer code. Squarespace envía el código al correo del titular del dominio en un plazo de 24 horas. Después inicia la transferencia en Static.app con ese código. Según la empresa con la que Squarespace registró el dominio, o la confirmas desde un correo para que empiece al momento, o se completa a los cinco días. Lo único que conviene hacer antes es quitar DNSSEC y guardar una copia de tus registros DNS, porque ninguna de las dos cosas se puede cambiar con la transferencia en marcha.

Los nombres de los botones de Squarespace son los de su versión en inglés, para que coincidan con sus páginas de ayuda.

Antes de empezar

• Mira las fechas. Un dominio no se puede mover en los 60 días siguientes a su compra, ni en los 60 días siguientes a su transferencia a Squarespace. Cambiar los datos de contacto del titular también lo bloquea. Squarespace no permite saltarse estos bloqueos: hay que esperar a que terminen.
• Mira la caducidad. Un dominio que caducó en los últimos 30 días todavía se puede mover, siempre que no tenga ningún bloqueo. Si prefieres reactivarlo antes en Squarespace, hazlo antes de empezar.
• Revisa el correo del titular. Squarespace envía el código al correo de contacto del titular del dominio, no necesariamente al correo con el que entras. Míralo en Registration Information y cámbialo ahora si nadie lee esa bandeja.
• Guarda tus registros DNS y quita DNSSEC. Mientras el dominio se transfiere, Squarespace no deja cambiar su DNS, sus servidores de nombres ni DNSSEC. Squarespace no dice si su DNS sigue respondiendo cuando el dominio se ha ido, así que cuenta con que no lo hará. Haz una captura de todos los registros, como recomienda Squarespace, y quita antes DNSSEC en la configuración avanzada del dominio.
• Revisa qué más depende del dominio. La transferencia no cancela tu suscripción al sitio web de Squarespace: si te vas de Squarespace del todo, cancélala aparte después. Google Workspace en el dominio puede seguir gestionándose desde Squarespace, pero sus registros MX tienen que estar en el nuevo DNS, así que guárdalos en tu copia.

Paso 1: desactiva el Domain Lock

1. Abre tu panel de dominios en account.squarespace.com/domains.
2. Elige el dominio.
3. Desactiva el interruptor Domain Lock.

Si Squarespace muestra Can't unlock domain, uno de los bloqueos de arriba sigue activo y tiene que caducar antes.

Paso 2: pide el código de transferencia

1. Elige Request transfer code.
2. Escribe tu contraseña, o confirma con la verificación en dos pasos si la tienes activada.
3. Elige Continue y después Ok.

El código llega por correo en un plazo de 24 horas, desde [email protected] y con el asunto "Auth code for" seguido de tu dominio. Cada nueva solicitud puede crear un código nuevo e invalidar los anteriores, así que usa solo el más reciente.

No hace falta desactivar la privacidad WHOIS: Squarespace dice que la transferencia funciona con ella activada.

Paso 3: inicia la transferencia en Static.app

Entra en Static.app, abre Dominios y elige Transferir dominio. El formulario tiene tres partes:

1. ¿Qué dominio quieres mover? Escribe el nombre completo, por ejemplo tunegocio.com. Static.app comprueba al momento si se puede mover, cuánto cuesta la transferencia y qué empresa lo tiene ahora.
2. Código de autorización: pega el código de Squarespace. Cópialo tal cual, sin espacios delante ni detrás.
3. Contacto del titular: el registro guarda estos datos con el dominio, así que usa un correo que leas.

Marca la casilla de las condiciones y elige Continuar al pago. Una transferencia se cobra como un registro y añade un año al dominio (dos años en un .ai, que se vende de dos en dos años). La transferencia se envía al registro en cuanto se completa el pago.

Static.app mantiene el dominio en los servidores de nombres que usa hoy, así que la transferencia cambia a quién le pagas el nombre y nada más. Tu sitio web y tu correo siguen funcionando, siempre que el DNS detrás de esos servidores de nombres siga respondiendo.

Todavía no se pueden mover todas las extensiones. Las de país, como .uk, .de y .eu, no están admitidas, y el formulario te lo dice en cuanto escribes el nombre.

Paso 4: confirma o espera en Squarespace

Lo que pasa después depende de la empresa con la que Squarespace registró el dominio. El correo que recibas te lo indica:

• Un correo de [email protected] o de una dirección @registrarmail.net (Tucows) trae un enlace de confirmación. Si haces clic, la transferencia empieza al momento. Si no, se completa a los cinco días hábiles.
• Un correo de [email protected] con el título "New domain transfer request" (Squarespace Domains) trae un botón Review request, que sirve para cancelar. Si no haces nada, la transferencia se acepta a los cinco días.

Cuando el código ya está en Static.app, la transferencia no se puede cancelar desde Squarespace.

Paso 5: termina de configurar el dominio en Static.app

Cuando el dominio aparezca como Activo en tu lista de dominios, ya está registrado con Static.app. Si la transferencia no sale adelante, el dominio se queda donde estaba, se te devuelve el pago y la página del dominio explica el motivo y ofrece Reintentar la transferencia. Las causas habituales son un bloqueo que sigue activado, un código incorrecto o caducado, o un dominio que cambió de manos en los últimos 60 días.

Lo que queda depende de dónde esté tu DNS:

• Tu DNS está en una empresa con la que sigues, como Cloudflare o tu empresa de hosting: no cambia nada. Para abrir un sitio web de Static.app en el dominio, añade allí sus registros, o pasa el DNS a Static.app como se explica abajo.
• Tu DNS estaba en Squarespace: pásalo a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Activo, porque ese DNS puede dejar de responder cuando el dominio se ha ido. Los pasos están en el punto siguiente.
• Quieres que Static.app lleve el DNS: abre el dominio, elige Editar junto a Servidores de nombres, luego Restablecer valores por defecto y Actualizar servidores de nombres. Static.app escribe los registros de cualquier sitio web conectado al dominio. Añade todo lo demás, como los registros de tu correo, en Gestionar DNS o en Correo y reenvío enseguida, con la copia que guardaste antes de la transferencia.

Para abrir uno de tus sitios web en el dominio, elige Asignar junto a Sitio web en la página del dominio y escoge el sitio. Con el DNS aquí, los registros y el certificado SSL se configuran solos. Para publicar un sitio web en tu propio dominio hace falta un plan de pago.

¿Mueves un dominio desde otra empresa? Mira todas las guías de transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una transferencia desde Squarespace?

Normalmente unos cinco días, o menos si la confirmas desde el correo de Tucows. Squarespace dice que una transferencia puede tardar hasta 15 días, y que contactes con el nuevo proveedor si no ha pasado nada tras siete días hábiles.

¿Pierdo el tiempo que ya pagué a Squarespace?

No. En .com y las demás extensiones habituales, el tiempo que le queda al dominio viaja con él y la transferencia suma un año más. Si el dominio vino gratis con un plan de Squarespace, esa oferta no viaja con él. La política de reembolsos de Squarespace cubre las cancelaciones en los cinco días siguientes al registro y no dice nada de reembolsos por transferir el dominio.

¿Dejarán de funcionar mi sitio web o mi correo?

No por la transferencia en sí: Static.app deja tus servidores de nombres como están. El riesgo es el DNS que estaba en Squarespace. Si deja de responder después del cambio, tu sitio web y tu correo se paran con él hasta que vuelvas a configurar los registros, y para eso sirve la copia que guardaste. Pasar el DNS a Static.app en cuanto llega el dominio lleva unos minutos.

Static.app dice que el dominio está bloqueado, pero desactivé el bloqueo. ¿Por qué?

Squarespace aconseja activar el interruptor Domain Lock, desactivarlo de nuevo y volver a intentarlo. Si sigue fallando, revisa las fechas de arriba: un bloqueo tras una compra, una transferencia o un cambio de contacto no se puede levantar antes.