Cómo transferir un dominio de OVHcloud a Static.app

Para transferir un dominio de OVHcloud a Static.app, quita la protección contra transferencias del dominio en el área de cliente de OVHcloud y copia el código AUTH/INFO que te muestra. Después inicia la transferencia en Static.app con ese código y acéptala desde el correo que envía OVHcloud. Si no haces nada, se completa sola, normalmente a los cinco días. Lo primero que conviene saber: la protección se vuelve a activar sola a los siete días, así que inicia la transferencia en Static.app dentro de esa semana.

Los nombres de los botones de OVHcloud son los de su versión en inglés, para que coincidan con sus páginas de ayuda.

Antes de empezar

• Mira las fechas. El dominio tiene que haberse registrado hace al menos 60 días, y no puede haberse transferido ni haber cambiado de titular en los últimos 60 días.
• Mira la caducidad. Todavía puedes desbloquear un dominio caducado y obtener su código. Un dominio en el periodo de recuperación (redemption) puede tener que restaurarse antes de moverse.
• Revisa qué cuenta usas. Tu cuenta de OVHcloud tiene que ser el contacto administrador del dominio. Si no, OVHcloud rechaza el desbloqueo con "User not granted for this request". El correo de aprobación también va a ese contacto.
• Guarda tus registros DNS. Si el dominio usa los servidores DNS de OVHcloud, sus registros están en una zona DNS de tu cuenta de OVHcloud. OVHcloud no dice si esa zona sigue respondiendo cuando el dominio se ha ido, así que cuenta con que no lo hará. Apunta todos los registros, sobre todo los MX y TXT de los que depende tu correo. Si OVHcloud llega a borrar una zona DNS, envía al contacto administrador un enlace al contenido de la zona antigua, válido durante 30 días.
• Revisa qué más depende del dominio. OVHcloud no dice qué pasa con el correo o el alojamiento web del dominio tras una transferencia de salida. Si mantienes el correo de OVHcloud, asegúrate de que sus registros pasan a tu DNS en Static.app.

Paso 1: quita la protección contra transferencias en OVHcloud

1. En el área de cliente de OVHcloud, ve a Web Cloud, después a Domain names, y elige el dominio.
2. En la pestaña General information, busca Protection against domain name transfer en Security. Viene activada por defecto.
3. Haz clic en el interruptor y confirma en la ventana emergente. Al cabo de unos minutos el estado pasa a Disabled.

Si no aparece ningún botón de protección, la extensión del dominio no necesita código de transferencia y puedes iniciar la transferencia directamente.

Paso 2: copia el código AUTH/INFO

En la misma pestaña, haz clic en AUTH/INFO junto a Protection against domain name transfer, y recarga la página si no aparece. Una ventana muestra el código. Cópialo y pégalo en vez de escribirlo, porque algunos caracteres se confunden con facilidad.

Si OVHcloud dice "Authcode is not managed by OVHcloud", el registro de esa extensión guarda el código y tienes que pedírselo al registro. Cuando tengas el código, no vuelvas a activar la protección salvo que decidas no mover el dominio.

Paso 3: inicia la transferencia en Static.app

Entra en Static.app, abre Dominios y elige Transferir dominio. El formulario tiene tres partes:

1. ¿Qué dominio quieres mover? Escribe el nombre completo, por ejemplo tunegocio.com. Static.app comprueba al momento si se puede mover, cuánto cuesta la transferencia y qué empresa lo tiene ahora.
2. Código de autorización: pega el código de OVHcloud. Cópialo tal cual, sin espacios delante ni detrás.
3. Contacto del titular: el registro guarda estos datos con el dominio, así que usa un correo que leas.

Marca la casilla de las condiciones y elige Continuar al pago. Una transferencia se cobra como un registro y añade un año al dominio (dos años en un .ai, que se vende de dos en dos años). La transferencia se envía al registro en cuanto se completa el pago.

Static.app mantiene el dominio en los servidores de nombres que usa hoy, así que la transferencia cambia a quién le pagas el nombre y nada más. Tu sitio web y tu correo siguen funcionando, siempre que el DNS detrás de esos servidores de nombres siga respondiendo.

Todavía no se pueden mover todas las extensiones. Las de país, como .uk, .de y .eu, no están admitidas, y el formulario te lo dice en cuanto escribes el nombre.

Paso 4: acepta la transferencia en OVHcloud

Según la extensión, OVHcloud envía un correo al contacto administrativo del dominio sobre la transferencia de salida. Para acelerarla:

1. Abre el correo de OVHcloud y haz clic en el enlace de validación.
2. Comprueba que el dominio y la operación son los que esperas.
3. Haz clic en Accept.

Hacer clic en Reject cancela la transferencia. Si no haces nada, se completa sola, normalmente a los cinco días. El soporte de OVHcloud también puede acelerarla si se lo pides. OVHcloud dice que la transferencia completa puede tardar hasta diez días.

Paso 5: termina de configurar el dominio en Static.app

Cuando el dominio aparezca como Activo en tu lista de dominios, ya está registrado con Static.app. Si la transferencia no sale adelante, el dominio se queda donde estaba, se te devuelve el pago y la página del dominio explica el motivo y ofrece Reintentar la transferencia. Las causas habituales son un bloqueo que sigue activado, un código incorrecto o caducado, o un dominio que cambió de manos en los últimos 60 días.

Lo que queda depende de dónde esté tu DNS:

• Tu DNS está en una empresa con la que sigues, como Cloudflare o tu empresa de hosting: no cambia nada. Para abrir un sitio web de Static.app en el dominio, añade allí sus registros, o pasa el DNS a Static.app como se explica abajo.
• Tu DNS estaba en OVHcloud: pásalo a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Activo, porque ese DNS puede dejar de responder cuando el dominio se ha ido. Los pasos están en el punto siguiente.
• Quieres que Static.app lleve el DNS: abre el dominio, elige Editar junto a Servidores de nombres, luego Restablecer valores por defecto y Actualizar servidores de nombres. Static.app escribe los registros de cualquier sitio web conectado al dominio. Añade todo lo demás, como los registros de tu correo, en Gestionar DNS o en Correo y reenvío enseguida, con la copia que guardaste antes de la transferencia.

Para abrir uno de tus sitios web en el dominio, elige Asignar junto a Sitio web en la página del dominio y escoge el sitio. Con el DNS aquí, los registros y el certificado SSL se configuran solos. Para publicar un sitio web en tu propio dominio hace falta un plan de pago.

¿Mueves un dominio desde otra empresa? Mira todas las guías de transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una transferencia desde OVHcloud?

Normalmente unos cinco días si no haces nada, menos si aceptas el correo de OVHcloud, y hasta diez días en total según OVHcloud.

¿Pierdo el tiempo que ya pagué a OVHcloud?

No. En .com y las demás extensiones habituales, el tiempo que le queda al dominio viaja con él y la transferencia suma un año más. Las preguntas frecuentes de OVHcloud dicen que un dominio no se reembolsa una vez registrado.

¿Dejarán de funcionar mi sitio web o mi correo?

No por la transferencia en sí: Static.app deja tus servidores de nombres como están. El riesgo es el DNS que estaba en una zona DNS de OVHcloud. OVHcloud no garantiza que siga respondiendo, así que pasa el DNS a Static.app en cuanto llegue el dominio, con la copia que guardaste.

Static.app dice que mi código no es válido. ¿Qué hago?

Para obtener un código nuevo, OVHcloud indica que vuelvas a activar Protection against domain name transfer, esperes unos minutos, la desactives otra vez y hagas clic en AUTH/INFO. Recuerda los siete días: si la protección se ha vuelto a activar sola, desactívala primero.