Cómo transferir un dominio de Network Solutions a Static.app

Para transferir un dominio de Network Solutions a Static.app, desactiva el bloqueo del dominio, pide el código de autorización y espéralo en el correo del titular, que según Network Solutions tarda hasta 24 horas. Después inicia la transferencia en Static.app con ese código. Network Solutions completa la transferencia en los cinco días siguientes a que entre en Pending Transfer, y no describe ninguna forma de aprobarla antes. Lo único que conviene hacer antes es tener tu DNS en un lugar que vaya a seguir respondiendo, porque durante la transferencia no se puede cambiar.

Los nombres de los botones de Network Solutions son los de su versión en inglés, para que coincidan con sus páginas de ayuda.

Antes de empezar

• Mira las fechas. Un dominio no se puede mover en los 60 días siguientes a su primera compra, y Network Solutions dice que no hay forma de saltárselo. Cambiar tu nombre o tu correo puede añadir el bloqueo de 60 días por cambio de titular. Algunos cambios en la cuenta hechos en los siete días siguientes a restablecer la contraseña, como un nuevo correo del contacto principal, añaden un bloqueo de transferencia de 30 días. Evita cambios en la cuenta y en los contactos hasta que el dominio se haya movido.
• Revisa quién puede hacerlo. Solo el contacto principal (Primary Contact) de la cuenta puede quitar el bloqueo y pedir el código, pero el código llega al correo del titular (Registrant) del dominio. Si son personas o bandejas distintas, ponte de acuerdo con las dos antes.
• Mira la caducidad. Un dominio en periodo de recuperación (redemption) no se puede transferir, así que no dejes el cambio para después de que caduque.
• Prepara tu DNS antes del cambio. Network Solutions avisa de que transferir el dominio puede interrumpir tu sitio web, tu correo y otros servicios conectados, de que no se pueden hacer cambios de DNS mientras dura la transferencia y de que después tienes que actualizar el DNS con el nuevo proveedor. Network Solutions no dice que su DNS siga respondiendo, así que cuenta con que no lo hará. Apunta todos los registros, sobre todo los MX y TXT de los que depende tu correo.
• Mira la extensión. Para algunas extensiones de país, como .ca, .de, .es, .eu, .io y .nl, Network Solutions exige que el contacto principal llame a soporte en lugar de usar el botón.

Paso 1: desactiva el bloqueo del dominio

1. Entra en Network Solutions y elige Domains en el menú de la izquierda.
2. Abre el dominio: en la vista Summary View, elige Settings en él. En la vista Advanced View, abre su menú y elige Manage.
3. Abre la pestaña Security.
4. Desactiva Domain Lock.

Paso 2: pide el código de autorización

1. En la misma pestaña, elige Request Auth Code.
2. En la ventana Request Authorization Code, elige el motivo de la transferencia y pulsa Continue.
3. Lee las instrucciones, que cambian según el motivo. Después puedes elegir Setup host records, que abre la pestaña de DNS, o Contact chat/phone support.

Network Solutions envía el código al correo del titular del dominio en un plazo de 24 horas. No aparece en pantalla. El código distingue mayúsculas y minúsculas, así que cópialo y pégalo desde el correo en lugar de escribirlo.

Paso 3: inicia la transferencia en Static.app

Entra en Static.app, abre Dominios y elige Transferir dominio. El formulario tiene tres partes:

1. ¿Qué dominio quieres mover? Escribe el nombre completo, por ejemplo tunegocio.com. Static.app comprueba al momento si se puede mover, cuánto cuesta la transferencia y qué empresa lo tiene ahora.
2. Código de autorización: pega el código de Network Solutions. Cópialo tal cual, sin espacios delante ni detrás.
3. Contacto del titular: el registro guarda estos datos con el dominio, así que usa un correo que leas.

Marca la casilla de las condiciones y elige Continuar al pago. Una transferencia se cobra como un registro y añade un año al dominio (dos años en un .ai, que se vende de dos en dos años). La transferencia se envía al registro en cuanto se completa el pago.

Static.app mantiene el dominio en los servidores de nombres que usa hoy, así que la transferencia cambia a quién le pagas el nombre y nada más. Tu sitio web y tu correo siguen funcionando, siempre que el DNS detrás de esos servidores de nombres siga respondiendo.

Todavía no se pueden mover todas las extensiones. Las de país, como .uk, .de y .eu, no están admitidas, y el formulario te lo dice en cuanto escribes el nombre.

Paso 4: espera a que Network Solutions suelte el dominio

Cuando el dominio aparece como Pending Transfer en Network Solutions, el titular recibe un correo que pregunta si la transferencia es legítima. Si lo es, no tienes que hacer nada. El enlace del correo sirve para cancelar una transferencia que no pediste. Network Solutions completa la transferencia en los cinco días siguientes a que el dominio entre en Pending Transfer. Mientras tanto, Request Auth Code aparece en gris y el dominio no se puede modificar.

Paso 5: termina de configurar el dominio en Static.app

Cuando el dominio aparezca como Activo en tu lista de dominios, ya está registrado con Static.app. Si la transferencia no sale adelante, el dominio se queda donde estaba, se te devuelve el pago y la página del dominio explica el motivo y ofrece Reintentar la transferencia. Las causas habituales son un bloqueo que sigue activado, un código incorrecto o caducado, o un dominio que cambió de manos en los últimos 60 días.

Lo que queda depende de dónde esté tu DNS:

• Tu DNS está en una empresa con la que sigues, como Cloudflare o tu empresa de hosting: no cambia nada. Para abrir un sitio web de Static.app en el dominio, añade allí sus registros, o pasa el DNS a Static.app como se explica abajo.
• Tu DNS estaba en Network Solutions: pásalo a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Activo, porque ese DNS puede dejar de responder cuando el dominio se ha ido. Los pasos están en el punto siguiente.
• Quieres que Static.app lleve el DNS: abre el dominio, elige Editar junto a Servidores de nombres, luego Restablecer valores por defecto y Actualizar servidores de nombres. Static.app escribe los registros de cualquier sitio web conectado al dominio. Añade todo lo demás, como los registros de tu correo, en Gestionar DNS o en Correo y reenvío enseguida, con la copia que guardaste antes de la transferencia.

Para abrir uno de tus sitios web en el dominio, elige Asignar junto a Sitio web en la página del dominio y escoge el sitio. Con el DNS aquí, los registros y el certificado SSL se configuran solos. Para publicar un sitio web en tu propio dominio hace falta un plan de pago.

¿Mueves un dominio desde otra empresa? Mira todas las guías de transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una transferencia desde Network Solutions?

Hasta un día para que llegue el código, y después hasta cinco días desde que el dominio está en Pending Transfer. Network Solutions no ofrece ninguna forma de terminarla antes.

¿Pierdo el tiempo que ya pagué a Network Solutions?

No. En .com y las demás extensiones habituales, el tiempo que le queda al dominio viaja con él y la transferencia suma un año más. La guía de transferencia de Network Solutions no menciona ningún cargo por irse. Sus normas de reembolso no devuelven nada pasados tres días de una compra nueva ni 30 días de una renovación anual.

¿Dejarán de funcionar mi sitio web o mi correo?

No por la transferencia en sí: Static.app deja tus servidores de nombres como están. El riesgo es el DNS que estaba en Network Solutions, que no puedes editar mientras dura la transferencia. Si deja de responder después del cambio, tu sitio web y tu correo se paran con él hasta que vuelvas a configurar los registros, y para eso sirve la copia que guardaste. Pasar el DNS a Static.app en cuanto llega el dominio lleva unos minutos.

¿Por qué el código le ha llegado a otra persona?

Network Solutions lo envía al correo del titular del dominio, no al contacto principal que lo pidió. Si esa bandeja es de un antiguo empleado o de una agencia web, pídele el correo o contacta con el soporte de Network Solutions. Cambiar ahora los datos de contacto puede añadir un bloqueo de transferencia, así que suele ser la vía más lenta.