Cómo transferir un dominio de Name.com a Static.app

Para transferir un dominio de Name.com a Static.app, desbloquea el dominio en tu cuenta de Name.com y copia el código de autorización que te muestra. Después inicia la transferencia en Static.app con ese código. Name.com no tiene un botón para aprobarla antes: la transferencia tarda de cinco a siete días, salvo que pidas al soporte de Name.com que la acelere. Lo primero es exportar tus registros DNS, porque Name.com dice que desaparecen cuando el dominio se ha ido.

Los nombres de los botones de Name.com son los de su versión en inglés, para que coincidan con sus páginas de ayuda.

Antes de empezar

• Mira las fechas. Un dominio no se puede mover en los 60 días siguientes a su registro o a su última transferencia, y Name.com no puede quitar ese plazo. Cambiar el nombre, la organización o el correo del titular también lo bloquea 60 días, salvo que marques la casilla de exclusión en la ventana de verificación al hacer el cambio. Esa casilla viene desmarcada.
• Mira la caducidad. Un dominio caducado todavía se puede mover mientras siga en tu cuenta. Si ya ha salido de la cuenta, abre una incidencia con Name.com para que lo devuelvan primero.
• Ten en cuenta dónde aparece el código. Name.com muestra el código en pantalla dentro de tu cuenta, así que necesitas tu acceso a Name.com, no una bandeja de correo concreta.
• Exporta tus registros DNS. Name.com dice que, si usas sus servidores de nombres, los servidores y el DNS dejan de funcionar poco después de que el dominio se transfiera, y que los registros no están disponibles cuando la transferencia ha terminado. Usa la exportación de Name.com para guardar los registros DNS en un archivo CSV, o copia todos a mano, sobre todo los MX y TXT de los que depende tu correo. Name.com también dice que los servidores de nombres no se pueden cambiar mientras hay una transferencia pendiente.
• Revisa qué más depende del dominio. El reenvío de correo y de URL de Name.com solo funciona con sus servidores de nombres por defecto, así que cuenta con que se paran cuando se pare el DNS.

Paso 1: desbloquea el dominio en Name.com

1. Entra en Name.com y haz clic en MY DOMAINS, arriba a la derecha.
2. Haz clic en el dominio para abrir su página Domain Details.
3. A la izquierda, en Quick Actions, desactiva Domain Locked.

Paso 2: copia el código de autorización

En la misma página, busca el apartado Domain Actions y haz clic en Show Transfer Authorization Code. Copia el código que aparece.

Si pone "Unavailable", el dominio todavía no se puede mover, casi siempre por la regla de los 60 días. Si el dominio tiene más de 60 días y el código sigue sin aparecer, contacta con el soporte de Name.com.

Paso 3: inicia la transferencia en Static.app

Entra en Static.app, abre Dominios y elige Transferir dominio. El formulario tiene tres partes:

1. ¿Qué dominio quieres mover? Escribe el nombre completo, por ejemplo tunegocio.com. Static.app comprueba al momento si se puede mover, cuánto cuesta la transferencia y qué empresa lo tiene ahora.
2. Código de autorización: pega el código de Name.com. Cópialo tal cual, sin espacios delante ni detrás.
3. Contacto del titular: el registro guarda estos datos con el dominio, así que usa un correo que leas.

Marca la casilla de las condiciones y elige Continuar al pago. Una transferencia se cobra como un registro y añade un año al dominio (dos años en un .ai, que se vende de dos en dos años). La transferencia se envía al registro en cuanto se completa el pago.

Static.app mantiene el dominio en los servidores de nombres que usa hoy, así que la transferencia cambia a quién le pagas el nombre y nada más. Tu sitio web y tu correo siguen funcionando, siempre que el DNS detrás de esos servidores de nombres siga respondiendo.

Todavía no se pueden mover todas las extensiones. Las de país, como .uk, .de y .eu, no están admitidas, y el formulario te lo dice en cuanto escribes el nombre.

Paso 4: espera a que Name.com suelte el dominio

Name.com no ofrece un botón para aprobar una transferencia de salida. Dice que tarda unos cinco a siete días. Para que vaya más rápido, contacta con el soporte de Name.com e indica el dominio en tu solicitud: no puede acelerar una transferencia si el dominio no aparece.

Hasta que termine, Name.com todavía puede cancelarla si cambias de idea. Después, el dominio puede seguir apareciendo en tu cuenta de Name.com hasta una semana, pero ya no puedes gestionarlo allí.

Paso 5: termina de configurar el dominio en Static.app

Cuando el dominio aparezca como Activo en tu lista de dominios, ya está registrado con Static.app. Si la transferencia no sale adelante, el dominio se queda donde estaba, se te devuelve el pago y la página del dominio explica el motivo y ofrece Reintentar la transferencia. Las causas habituales son un bloqueo que sigue activado, un código incorrecto o caducado, o un dominio que cambió de manos en los últimos 60 días.

Lo que queda depende de dónde esté tu DNS:

• Tu DNS está en una empresa con la que sigues, como Cloudflare o tu empresa de hosting: no cambia nada. Para abrir un sitio web de Static.app en el dominio, añade allí sus registros, o pasa el DNS a Static.app como se explica abajo.
• Tu DNS estaba en Name.com: pásalo a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Activo, porque ese DNS puede dejar de responder cuando el dominio se ha ido. Los pasos están en el punto siguiente.
• Quieres que Static.app lleve el DNS: abre el dominio, elige Editar junto a Servidores de nombres, luego Restablecer valores por defecto y Actualizar servidores de nombres. Static.app escribe los registros de cualquier sitio web conectado al dominio. Añade todo lo demás, como los registros de tu correo, en Gestionar DNS o en Correo y reenvío enseguida, con la copia que guardaste antes de la transferencia.

Para abrir uno de tus sitios web en el dominio, elige Asignar junto a Sitio web en la página del dominio y escoge el sitio. Con el DNS aquí, los registros y el certificado SSL se configuran solos. Para publicar un sitio web en tu propio dominio hace falta un plan de pago.

¿Mueves un dominio desde otra empresa? Mira todas las guías de transferencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una transferencia desde Name.com?

De cinco a siete días por defecto, o menos si el soporte de Name.com la acelera. La espera de antes suele ser la regla de los 60 días.

¿Pierdo el tiempo que ya pagué a Name.com?

No. En .com y las demás extensiones habituales, el tiempo que le queda al dominio viaja con él y la transferencia suma un año más. Name.com no cobra por transferir un dominio a otro registrador.

¿Dejarán de funcionar mi sitio web o mi correo?

No, si tu DNS está en otra empresa. Si el dominio usa los servidores de nombres de Name.com, Name.com dice que dejan de funcionar poco después de la transferencia, y tu sitio web y tu correo se paran con ellos. Pasa el DNS a Static.app en cuanto el dominio aparezca como Active, con el CSV que exportaste.

¿Tengo que desactivar Whois Privacy antes?

No necesariamente. Name.com dice que algunos registradores lo exigen, pero muchos ya no. Puedes añadir la privacidad WHOIS en Static.app cuando el dominio haya llegado.